O que é uma solução? Você sabe o que é vender soluções em SST?
Quando falamos em vender algo, seja em segurança e saúde ocupacional ou outras áreas, imediatamente pensamos em um produto ou serviço, certo? (o que é uma solução)
Mas você já pensou em vender soluções de segurança e saúde ocupacional para seus clientes? Normalmente, o termo é usado como sinônimo de produtos ou serviços, mas não é o caso.
Por exemplo, quando falamos em soluções, estamos dizendo que em vez de fazer seu cliente andar pela loja procurando o melhor produto ou serviço para resolver o problema em questão, você deve estar mais próximo do consumidor e entender o que ele é procurando. Proporcionar uma solução que corresponda exatamente à situação que procura.
Ainda está confuso sobre as diferenças entre produtos, serviços e soluções? Sem problemas!
Continue lendo o texto final, acredito que você vai olhar para o seu negócio com uma perspectiva totalmente nova!
Afinal, o que é uma solução?
A verdade é que o conceito da solução é um pouco diferente dependendo do fornecedor que você está procurando.
No entanto, a maioria das pessoas concorda que é um conjunto de produtos e serviços, juntamente com o capital humano, para fornecer às empresas as soluções personalizadas.
Esta solução irá atender a necessidades ou necessidades específicas, portanto, também tem aplicações muito específicas.
A ideia é que ele continuamente crie valor para seus clientes e atualize quando os componentes se desgastam ou criam versões aprimoradas.
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O que significa vender soluções em SST?
Conforme mencionado acima, vender soluções em SST não é o mesmo que fornecer produtos ou serviços.
Isso porque, no primeiro caso, você precisa entender as necessidades, necessidades e problemas de seus clientes e proporcionar-lhes um trabalho personalizado.
Pense em mim, e se o seu cliente precisar treinar funcionários em áreas remotas? E se ele precisar de mais agilidade para fornecer treinamento? E se sua equipe for muito grande para conduzir um treinamento presencial? Por exemplo, se você fornece apenas treinamento NR 35, então você está prestando um serviço.
No entanto, se você oferece a ele uma plataforma com um catálogo com treinamentos em SST, online ou presencial e consegue capacitar todos os trabalhadores dele, você está vendendo uma soluções em SST.
Isso porque você escutou o que ele tinha a dizer, de maneira que tornou possível fazer um diagnóstico com precisão. E, assim, encontrar a melhor resolução para a dificuldade dele. Ou seja, vender soluções em SST significa encontrar produtos e serviços que funcionem juntos para resolver problemas específicos.
Sua empresa já investe em soluções em SST?
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